Refundering af flybilletter

Mange af os har prøvet det. Vi står der i lufthavnen og venter på at komme med et fly, som skal bringe os til en feriedestination eller et forretningsmøde. Men så er flyet forsinket, og i værste fald bliver det helt aflyst. Det er surt og en dårlig start på dagen. Men endnu mere surt er det, hvis du ikke ved, at du faktisk har ret til at få dine penge retur. Husk derfor: Hvis dit fly er forsinket eller aflyst, har du ret til at få pengene for din billet refunderet. Du skal kontakte flyselskabet for at få dine penge for billetten retur. Du kan også bede om at få billetten ombooket, hvis du hellere vil det. Det er dog ikke alle flyselskaber, som er lige lydhøre over for kunder, som ringer og vil have deres penge retur. Nogle flyselskaber forsøger at afvise kunderne, andre forhaler tilbagebetalingsprocessen, så der går lang tid, før kunderne får pengene refunderet. Hvis det virker helt håbløst for dig at få dine penge retur, så kan du kontakte et firma, som er specialiseret i at hjælpe kunder med at få deres penge tilbage. Det kan fx være flyhælp.dk, flypenge.dk eller flyforsinkelse.dk. Du betaler et gebyr for deres service, men til gengæld får du dine penge retur.